Allgemeine Geschäftsbedingungen von DALVERO für den Bezug von
Balestra & Mech in Österreich

1. Allgemeines:
Aufträge werden ausschließlich zu den Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ausgeführt und dürfen nur von Kunden in Anspruch genommen werden, die sich in ausreichender psychischer und physischer Verfassung befinden. Abweichende Regelungen, insbesondere mündliche Zusagen werden erst nach schriftlicher Bestätigung wirksam.

2. Terminvereinbarung, Leistungserbringung:
Vereinbarte Termine sind verbindlich einzuhalten. Wetterabhängige Absagen erfolgen ausschließlich durch DALVERO. Sollte DALVERO einen Termin absagen müssen, werden die Kunden umgehend davon in Kenntnis gesetzt, eventuell entstandene Kosten (Anfahrt, usw.) werden nicht ersetzt. DALVERO - Leistungen erfolgen ausschließlich im Auftrag und mit Wissen des Auftraggebers, können aber auch, wenn nicht anders vereinbart, in seiner Abwesenheit erfolgen.

3. Preise:
Der Umfang der von DALVERO zu erbringenden vertraglichen Leistungen ergibt sich aus den Leistungsbeschreibungen oder Informationsblättern, DALVERO ist jedoch zu einseitigen Leistungsänderungen, sofern sie sachlich gerechtfertigt sind und es sich um geringfügige Änderungen handelt, berechtigt.

4. Versand:
Es wird ein Versandkostenanteil in Rechnung gestellt.
Bei Lieferung ins Ausland werden immer die tatsächlichen Portokosten verrechnet.

5. Warenrücknahme, Rücktritt, Umbuchung:
Grundsätzlich wird gekaufte Ware nicht zurückgenommen.
Es sei denn, die gelieferte Ware ist in keinem qualitativ einwandfreien Zustand. Dies muß DALVERO innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt angezeigt werden, damit die Ware kostenfrei umgetauscht werden kann. Im Falle eines Vertragsrücktritts des Kunden, ist DALVERO vorbehaltlich weitergehender Ansprüche berechtigt, eine Stornogebühr in der Höhe von 20 % des vereinbarten Entgelts in Rechnung zu stellen. Für Termine, die der Kunde weniger als 2 Werktage vorher absagt oder unangekündigt versäumt, steht DALVERO das volle Entgelt zu.

6. Zahlungsbedingungen:
Die Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Sofern nicht im Einzelfall anders vereinbart sind Leistungen/Rechnungen von DALVERO sofort nach Erhalt der Leistung/Ware ohne Abzüge zur Zahlung fällig.
Die Versandlieferung erfolgt ausschließlich per Nachnahme oder Einzugsermächtigung.
Bei Einzugsermächtigung 3 % Skonto.
Bei Einzugsermächtigung und Bestellwert über 100,- € zusätzlich portofrei.
Bei Überschreiten des Zahlungsziels ist DALVERO berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 12 % p.a. zuzüglich Unkosten (Mahnkosten, Gerichtsgebühren) zu begehren.
Die Aufrechnung durch den Kunden mit anderen als im rechtlichen Zusammenhang stehenden unstreitigen oder/und gerichtlich festgestellten Forderungen ist ausgeschlossen und muß schriftlich mitgeteilt werden.

8. Lieferfrist und Versand:
Eingehende Bestellungen werden sofort nach Erhalt ausgeliefert. Eventuell nicht verfügbare Produkte werden umgehend nachgeliefert. Bestellungen aus dem Ausland können an die jeweiligen Vertriebspartner weitergeleitet werden, welche von dort auch alle Bestellungen zu den jeweiligen Konditionen ausliefern.

9. Eigentumsvorbehalt:
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung inklusive der eventuell anfallenden Zinsen und Kosten Eigentum von DALVERO.

10. Erfüllungsort, Gerichtsstand, Wirksamkeit:
Sämtliche Rechtsgeschäfte mit DALVERO unterliegen österreichischem Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle entstehenden Ansprüche und Rechtsstreitigkeiten ist Korneuburg. Durch Unwirksamkeit einer oder mehrerer Bedingungen wird die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen nicht berührt.

11. Datensicherheit:
Soweit DALVERO persönliche Daten erhebt, bearbeitet und speichert, wird dem Kunden eine streng vertrauliche Behandlung, insbesondere die Nichtweitergabe an Dritte zugesichert.

12. Gewährleistung:
Sollte DALVERO, eine Leistung nicht oder nicht vertragsgemäß erbringen, ist diese berechtigt, durch Anbieten einer gleich- oder höherwertigen Ersatzleistung Abhilfe zu schaffen. Sämtliche Gewährleistungsansprüche sind binnen eines Jahres bei sonstigem Rechtsverlust gerichtlich geltend zu machen. Bei auftretenden Leistungsstörungen ist der Kunde verpflichtet, alles zu tun, um eine Behebung der Störung zu unterstützen und eventuell entstehenden Schaden gering zu halten.

13. Besonderer Haftungsausschluss:
DALVERO erteilt weder direkt noch indirekt medizinische Ratschläge noch medizinische Behandlung und ist daher nicht ermächtigt, Diagnosen zu stellen oder Verordnungen zu erteilen und ersetzt keine von ärztlicher bzw. tierärztlicher Seite vorgeschriebenen Anweisungen.